Concept & Visie

Wat is dit project?

Een op maat gebouwde SaaS-applicatie voor een hondenhotel op Aruba. De app vervangt het huidige gebruik van Invoice2go en biedt een volledig geïntegreerd platform voor klantbeheer, boekingen, diensten en betalingen, afgestemd op de lokale markt van Aruba.

Bedrijfsgegevens

Gegeven	Waarde
Bedrijfsnaam	Dog Hotel Aruba N.V
Adres	Catiri 14, Aruba
Telefoon	+297 592 3747
Email	[email protected]
Website	www.doghotelaruba.com
Instagram	@doghotelaruba
Opgericht	December 2016
KvK / Persoonsnummer DGA	10018607
Bank	Aruba Bank N.V, Camacuri 12
Rekeningnummer	6011060190
SWIFT	ARUBAWAX

Kernprincipes

Lokaal eerst. De app is gebouwd voor Aruba. Betalingen verlopen via Sentoo (lokale banken), de interface is beschikbaar in vier talen waaronder Papiamento, en de valuta is de Arubaanse florin (AWG).

Eén platform. Klanten, honden, boekingen, diensten en facturen leven in één systeem. Geen losse tools, geen handmatige exports.

Klant zelfbediening. Klanten regelen alles zelf via het portaal: registratie, hondprofielen, boekingen, vaccinatie-uploads en betalingen. Het hotel hoeft minimaal manueel werk te doen.

Automatische betalingen. Betaalstatus wordt automatisch bijgewerkt via Sentoo webhooks. Handmatig markeren is alleen nodig voor cash en pin.

Wat lost het op?

Huidige situatie	Met de nieuwe app
Invoice2go (geen API, geen koppeling)	Volledig geïntegreerd betaalproces
Handmatig bijhouden klant- en hondendata	Gestructureerd klant- en hondenportaal
Geen online boekingen	Zelfbediening boekingsflow
Geen automatische betalingsbevestiging	Sentoo webhook → automatische status
Geen meertalige ondersteuning	NL, EN, ES en Papiamento

Doelstelling

Een platform dat het hondenhotel op Aruba in staat stelt om:

• Klanten digitaal te onboarden met inschrijfformulier
• Boekingen te beheren per hond en per dienst
• Betalingen automatisch te verwerken via lokale banken
• Communicatie te automatiseren via email en eventueel WhatsApp
• De administratie te vereenvoudigen voor de eigenaar